八旬老人大动脉闭塞昏迷,贺州广济医院极速救援获12345表扬
近日,贺州广济医院接连收到两份由12345政务服务热线转来的患者表扬服务单,这两份表扬单,承载着患者及其家属对医院急诊科、神经内科与骨三科医护人员的高度赞扬与诚挚感谢,成为医院践行“让医疗更温暖 让生命更健康”服务理念的生动注脚。
其中,一份表扬服务单聚焦医院对危急患者的高效救治。5月17日,八旬老人因基底动脉闭塞昏迷被紧急送往贺州广济医院。急诊科与神经内科迅速响应,即刻开通绿色通道。时间就是生命!急诊科李承璋医生争分夺秒完成快速诊断,神经内科黎家威医生全力配合,血透室莫广新护士长也第一时间参与救治,各科室紧密协作,迅速控制住病情进展。随后,急诊介入手术顺利开展,在医护团队的不懈努力下,老人成功转危为安。

而另一个表扬服务单则是对骨三科全体医护人员优质服务的肯定。患者家属反馈,骨三科团队在患者住院期间,不仅医疗技术精湛,手术与治疗方案科学有效,护理服务更是热情周到、细致入微。无论是日常查房时耐心询问患者感受,还是在护理操作中轻柔且规范,医护人员始终尊重患者,给予其无微不至的关怀,让患者在病痛中感受到温暖与安心。
这两份表扬服务单,不仅是患者及家属对医院医疗服务工作的认可,更是对全体医护人员的鞭策与激励。未来,贺州广济医院持续致力于为患者提供优质、高效的医疗服务,通过加强学科建设、提升人才素质、优化服务流程等举措,不断满足群众日益增长的健康需求。

来源:急诊科、骨三科
责编:黄美术
审核:彭璞